连日来，江西省龙南市东江镇落实三举措，进一步推进医保征缴工作，确保广大居民能够享受到全面、便捷的医疗服务。

加强组织领导，压实工作责任。东江镇成立医保工作领导小组，由乡镇主要领导担任组长，分管领导担任副组长，相关部门负责人和各村（社区）书记为成员。明确各成员单位的职责分工，形成主要领导带头抓、分管领导具体抓、村（社区）共同抓的工作格局。领导小组定期召开会议，研究部署医保工作，及时解决工作中遇到的问题和困难。同时，将医保工作纳入乡镇年度目标考核，明确工作任务和考核指标，确保医保工作落到实处。

强化宣传引导，提高政策知晓度。一是多渠道宣传。利用乡镇政务公开栏、村（社区）宣传栏张贴医保政策海报，在主要街道悬挂宣传横幅。同时，通过乡镇各村村务公开群等推送医保政策解读和办理流程，让群众随时随地了解医保信息。二是开展集中宣传活动。结合新时代文明实践活动、“党群夜话”等活动，发放医保宣传资料，现场解答群众疑问。组织工作人员深入一线，详细介绍医保的参保范围、2025年缴费标准、报销比例等内容。三是入户宣传。组织镇、村（社区）干部和志愿者开展入户走访，面对面为群众讲解医保政策，特别是对一些行动不便、文化程度较低的群众，耐心细致地解答他们的问题，确保医保政策家喻户晓。

优化服务质量，提升群众满意度。一是设立医保服务窗口。在镇便民服务中心设立专门的医保服务窗口，配备业务熟练的工作人员，为群众提供参保登记、信息变更、业务咨询等一站式服务。二是提供便捷缴费方式。积极推广线上缴费渠道，引导群众通过微信、支付宝、手机银行等方式缴纳医保费用。同时，在村（社区）设立代收点，方便群众就近缴费。对于特殊困难群体，主动上门服务，帮助他们办理参保缴费手续。三是加强业务培训。定期组织各村医保工作人员参加业务培训，学习最新的医保政策和业务知识，提高服务水平和工作能力。（文/图 曾玮 刘胜慧）

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