随着越来越多的Z世代(95—09年出生人群)迈出校门走上工作岗位,消费市场的格局随之发生变化,他们毋庸置疑地成为了消费主力军。在数字技术和互联网时代,以“Z世代”为代表的年轻人更加熟悉和依赖互联网购物这一新兴消费方式,消费决策更加便捷和多样化。不仅如此,他们对商品质量的要求也更为严格。正品,成为年轻人在网购,尤其是购买潮牌、奢侈品时的第一关键词。在这一领域,得物App凭借着自身不断完善的品控体系,已经圈粉了无数年轻人。
“我在上大学的时候就在用得物App了,基本还是买鞋子和衣服比较多。现在毕业后,有了自己的收入,买的就更多了。”去年从大学毕业的夏明,可以说是得物App的“老客户”,正品潮牌第一时间还是选择在得物App上看一看。在周围,有很多与夏明年纪相仿的同事和朋友也在用得物App,他们看中的,除了好物多、服务方便之外,更重要的还是得物App对品质的把控。
当人们在得物App下单后,每一件商品都要经历“八道工序”,才能到达消费者手上。这就是得物App独有的“八大环节品控体系”,分别为:逐件收货、品质查验、拍照留档、多重鉴别、独立绑扣、复合查验、防伪包装、打包出库。近年来,得物App不断完善这一品控体系。对内,严把“质量关”;对外,则与鉴定“国家队”中检成立消费品鉴别联合研究团队,并与多家国家级权威机构展开合作。通过多方携手,为商品质量提供多重保障。
在高质量发展的时代大潮下,电商平台对品质的保证成为行业内的一致要求与“金科玉律”。也正因为如此,得物App上的正品收到了各界的关注,年轻人不断聚集,在消费的同时,加入得物App社区,分享自己的购物经验、消费技巧,也分享自己买到的潮牌等等,引起了一波又一波的话题高潮。譬如,得物App推出“国潮品牌日”,让“Z世代”的年轻人们共襄盛举。除了消费国潮商品,得物App的年轻用户也在社区中表达自己对国潮文化的热爱,同时也助力了国潮文化的出圈。
“Z世代”年轻人们对品质的一致认同,让得物App与之建立了密切的消费联系。高价值年轻人愿意在线购买高价值的商品,在得物App表现出很高的复购意愿和能力。作为年轻人聚集的新一代潮流网购社区,在不断推动品质保障体系完善的同时,得物App也为电商行业的发展提供了颇具参照意义的行业标杆。
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